Foire Aux Questions

Cliquez sur le lien « État de la commande » au-dessus de la barre bleue de recherche ou connectez-vous à votre compte fishersci.ca et sélectionnez « État de la commande » à partir du menu déroulant dans « Votre compte ».

Si vous commandez directement auprès de fishersci.ca, connectez-vous à votre compte. Faites une recherche ou explorez afin de trouver les articles que vous voulez acheter et les ajouter à votre panier. Lorsque vous êtes prêts pour le passage à la caisse, cliquez l’icône du panier qui se trouve sur la barre bleue en haut du site. Passez en revue vos articles et cliquez « Commencer la finalisation ». Remplissez tous les champs requis et cliquez « Soumettre la commande ». Sélectionnez votre méthode de paiement et cliquez « Soumettre la commande ».

Si vous commandez au moyen d’un système d’approvisionnement électronique, connectez-vous à la place du marché de votre organisation et cliquez sur l’icône Fisher Scientific sur votre tableau de bord. Faites une recherche ou explorez afin de trouver les produits que vous voulez acheter et les ajouter à votre panier. Lorsque vous êtes prêts pour le passage à la caisse, cliquez l’icône du panier qui se trouve sur la barre bleue en haut du site. Cliquez « Retour du panier à l’application d’achat » afin de terminer la transaction par l’entremise de votre place du marché.

Connectez-vous à fishersci.ca et sélectionnez « Commande par numéro de catalogue » à partir du menu déroulant dans « Votre compte ». Inscrivez les numéros de catalogue, quantités, et unités de mesure pour les produits que vous voulez acheter. Si vous ne connaissez pas les numéros de catalogue, vous pouvez chercher les produits sur notre site pour trouver les numéros de catalogue.

Lorsque vous êtes prêts pour le passage à la caisse, cliquez « Ajouter au panier ». La page rafraîchira et vous allez être transféré à votre panier où vous pouvez poursuivre le passage à la caisse.

Sélectionnez « État de la commande » au-dessus de la barre bleue en haut du site. Inscrivez le numéro de commande ainsi que le code postal et cliquez « Vérifier l’état de vortre commande ». Vous pouvez voir l’état de votre commande, vous inscrire aux notifications au sujet de la commande, et commander ces articles à nouveau.

Connectez-vous à votre compte fishersci.ca et sélectionnez « État de la commande » à partir du menu déroulant dans « Votre compte ». Sélectionnez l’onglet « Factures » pour voir ou télécharger vos factures. Elles peuvent être triées par date de la facture.

Inscrivez un mot-clé, un numéro de catalogue, un numéro CAS, ou un numéro de catalogue du fournisseur dans la case de recherche localisée dans la barre bleue en haut du site, puis appuyer sur la touche « Enter » ou cliquez sur la loupe à droite de la case.

Afin de trouver la documentation de produit, cliquez sur « Certificats de produits » ou « Fiches de données de sécurité » au-dessus de la barre bleue en haut du site. À partir de ces pages, vous pouvez rechercher les certificats et les fiches de données de sécurité, anciennement appelées fiches signalétiques.

Vous pouvez affiner vos résultats en sélectionnant l’un des filtres à gauche des résultats de recherche. Les filtres comprennent la catégorie, les offres spéciales, et les marques. Selon la catégorie de produit, d’autres filtres pourraient également apparaître tels que la capacité, le matériel, et plus.

Si vous ne trouvez pas le certificat de produit que vous recherchez au moyen de notre moteur de recherche de certificat de produit ou en visitant la page du produit, envoyez un courriel à regulatory.documents@thermofisher.com.

Lorsque vous visionnez les résultats de recherche, vous pouvez les filtrer selon les produits populaires. Cliquez la flèche vers le bas à côté du champ « Triez par » et sélectionnez « Plus populaires » afin de voir les produits les plus populaires basés sur vos critères de recherche.

Sélectionnez « Créez votre compte » à partir du menu déroulant dans « Mon compte » dans la barre bleue en haut du site. Remplissez les champs sur la page « Créez votre compte pour acheter en ligne » et cliquez « Suivant ».

Sélectionnez « Créez votre compte » à partir du menu déroulant dans « Mon compte ». Cliquez « M’inscrire pour un compte d’entreprise ». Remplissez tous les champs dans le processus à trois étapes et cliquez « Soumettre ».

Afin d’appliquer vos prix de contrat en ligne, vous devez vous inscrire pour un compte d’entreprise FisherFast.

Sélectionnez « Créez votre compte » à partir du menu déroulant dans « Mon compte » dans la barre bleue en haut du site.

Cliquez « M’inscrire pour un compte d’entreprise FisherFast ». Remplissez tous les champs requis et cliquez « Soumettre ».

Connectez-vous à votre compte fishersci.ca et accédez au tableau de bord de votre compte en sélectionnant « Tableau de bord de Compte » à partir du menu déroulant dans « Mon compte ». À partir du tableau de bord, cliquez sur « Commandes ouvertes » ou « Commandes terminées ». Vous allez être transféré à l’onglet « Factures » sur la page « Statut de la commande » où vous pouvez voir et télécharger les factures.

Si vous oubliez votre mot de passe, sélectionnez « Mot de passe oublié » dans le menu déroulant dans « Mon compte ». On vous demandera d’inscrire votre adresse de courriel et de répondre à votre question de sécurité.